（1）人员岗位配置要求：乙方必须严格按照表1《保安人员岗位设置、工作班次以及人数安排表》的要求设置保安工作岗位、安排工作班次以及值班人员，每月1日（遇节假日顺延）向甲方保卫处提交岗位人员花名册（含姓名、身份证号码、联系电话、岗位名称等信息）。

如有岗位变动，在人员数量不变情况下，人员岗位及运行方式服从甲方保卫处调整。保持保安队伍相对稳定，合同期限内流动保安人数不得超过合同编制的25%；如人员出现异动，应及肘向甲方保卫处报告，离职岗位须在15日内补充到位；保安队伍主要管理人员更换，应提前一个月以书面形式通知甲方保卫处。甲方有权进行不定期抽查，乙方在甲方校园上岗人员总数不足72人的，须按360元/人/天的标准向甲方支付缺岗违约金，即缺岗违约金=（360元×缺岗人数×缺岗天数）。

（2）人员基本要求

①保安主管应具有较高的******大学本科以上历。

②保安人员个人素质条件：固定岗，男性，身高必须在165cm以上，女性，身高必须在158cm以上，身体健康，相貌端正，仪表大方，说普通话，语言表达清晰，无传染疾病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，年龄应在18-55岁之间，①50岁以上人员不得超过15%；②45岁至50岁之间人员不得超过30%；③女性至少5人，年龄应在18-50岁之间；④30岁以下人员不低于10%。退伍军人及一年以上保安经历的优先，无犯罪记录；所有队员基本信息、身份证明、无违法犯罪纪录证明报保卫处备案。

******学校的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的沟通能力和处理突发事件能力。受过专门的******消防设施操作员证，其他保安员须执有初级以上保安员证。详细标准参照国家公安部、劳动和社会保障部2006年联合发布的《保安员国家职业标准》

④所聘用人员必须符合《中华人民共和国劳动法》和劳动用工的有关规定及2009年9月28日国务院第82次常务会议通过的《保安服务管理条例》，应以乙方公司名义与所聘用员工签订劳动用工合同。

（3）校园大门岗位的工作要求：实行24小时值班制度，要求着装整齐，门卫岗每天7： 40—8： 20、11：20-12：10、17：20—18：10 实行保安立岗制；检查进入校区的校外人员，办理登记手续，经检验无误后准予进入；校内临时工和其他务工人员凭保卫处颁发的临时出入证进入校园；检查出入校区的各种车辆，按车辆出入管理系统要求进行管理；未录入校内车辆出入系统的车辆需问清楚进入校园的理由，并办理登记手续，经检验无误后准予进入，按规定收取停车费后方可放出；检查出入校门的物资，防止危险物品带入校园；校内物资、设备运******学校凭所属单位或保卫处出具的证明材料，并办理登记手续，经检验无误后放行；负责各校门周围的道路交通管理及安全秩序，机动车和非机动车的停放管理，确保校门区域出入畅通；做好各校门周围及门卫室区域的环境卫生，保持校门区域清洁；配合服从监控中心的指挥调度、监督管理。

（4）办公楼岗位工作要求：

实行24小时值班制度，要求着装整齐，每天7： 40—8： 20、11： 20—12：10、17：20—18：10实行保安立岗制；对进出人员物资按照保 卫处要求进行管理，确保办公大楼的安全。对来访人员，问清单位、人数和事由，做好登记后准予进入，必要时应联系受访单位或人员。不准闲杂人员进入，如有发现应予以制止；制止办公楼内外寻衅滋事行为，确保值守正门无人员聚集现象，必要时报告保卫处处置；做好非上班时间办公楼安全巡查（一窗、二门、三电源），及时处理排查安全隐患；管理好办公楼东门和北便门，按照规定时间开门、落锁；认真做******消防器材等安全设施是否完好无损；配合服从监控中心的指挥调度、监督管理。

（5）监控室岗位工作要求：

实行24******消防设备的分布情况，熟练掌握房屋分布、道路设施情况，熟练掌握山林、水体情况；对监控、报警仪器做好经常性的检查保养工作。当监控报警仪器发生故障时,应立即通知保卫处，协助保卫处尽快排除故障，并做好详细记录。正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品，当班者应对使用的设备和物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记；全天不间断监控各点位的动态情况，重点是校区的各个出入口、各食堂餐厅、各楼栋出入口、各停车场所、重要交通路口、重要活动场所、山体（含花园、绿化景点）周边和出入通道、电梯口******消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知就近的保安员赶赴现场予以确认，及时报告处置，同时做好详细记录；与固定岗、巡逻岗经常保持联系（晚班每整点联系1次），及时通报有关情况，处理各类一般事件和紧急事件,******消防专用钥匙的管理工作，需要换电池领钥匙时应通知当班领班；保持工作岗位的清洁卫生，交岗前应对本岗位内进行整体打扫，以保证工作环境的干净整洁；对需要移交下一班次处理的工作，应做好书面记录及口头移交，每班次值勤人员应尽力完成上班移交的工作：接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗。

（6）校园巡逻及森林防火岗位工作要求：

实行24小时值班制度，每天10： 00、16： 00、20： 00列队进行一次校园巡逻，每小时至少到预设的治安重点部位巡查2次；负责校园内的巡查与值守。按照甲方保卫处规定的时间和线路进行巡更打点；每晚11： 00至第二天6： 00,在四个学生公寓园区各安排1名保安，分园区做好巡查蹲守，******消防设施的日常维护管理******消防用水管线完好情况，发现问题及时报告与处置；防止各类危害校园治安秩序和稳定的行为，特别是盗窃、火灾、打架斗殴等事故的发生，一旦发现立即报告和处置；确保校园道路交通畅通，做好校园机动车和非机动车停放管理；配合服从监控中心的指挥调度、监督管理。

（7）其他服务事项工作要求：

做好甲方大型活动与会务工******学校对违法事件的调查处理，协助公安机关等部门对案件的调查及取证；处置校园内突发性事故的预防和应急，为师生提供紧急救助服务;******学院校园秩序管理规定》（附件1******学院校园道路交通管理规定》（附件2******消防安全管理规定》（附件3）等文件要求，纠正违规行为，制止校园内的不文明举止；做好安保设施、设备器材的保养维护，保障正常使用。至少正常保障10台以上电动警用巡逻车辆、30台对讲机、60个强光手电筒、30根橡胶警棍、10个钢杈、20台以上巡更器及100个以上路锥，警戒线及其他需要维护校园秩序的设施设备等，若有不足，乙方应自行补足并自行承担相关费用。否************学校临时交办的其他安保任务等；本条款未列明的其他服务事项，乙方均应依照政策法规和行业习惯妥当予以完成。

（8）所聘用人员必须符合《中华人民共和国劳动法》和《保安服务管理条例》的要求，乙方应以自己的名义与所聘用员工签订书面劳动合同。乙方与保安人员的劳动纠纷，由乙方自行处理，甲方不承担任何责任。

（8******学院保安服务项目员工的各项保险，所需费用由乙方自行承担，否则，甲方有权在每次申请支付保安服务费中代扣代缴社会保险费用。

（10）保安应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，相应资料必须报甲方保卫处备案，禁止离职保安进入校园。

（11）从甲方保卫工作实际出发，经常性开展在岗人员法纪教育、业务培训和紧急预案演练；每月整建制集中理论学习不少于4******消防灭火、防暴训练等不少于4******学校保卫处书面汇报一次所承担的保安工作开展情况及信息反馈，重大情况须及时报告。

（12******学校其他安保力量协作联动，开展一体化安全防范。

（13）挑选骨干力量组建一支不少于15******消防安全管理办法》（附件7）。

（14******居住的管理模式，确保保安在校园内无违规事件发生保安人员在岗履行工作职责期间，发生自身的人身伤害、伤亡，或者导致第三人财产、人身损害的，甲方不承担任何责任，由乙方全权负责，妥善处理善后工作。

（15******学院保安服务日常监管考评办法》（附件4）的标准和程序对乙方服务以及履行本合同的情况进行检查考核，对发现的问题有权责令乙方立即整改，考核结果作为每月保安服务费支出和追究乙方违约责任的依据材料。

（16******学院保安服务质量满意度测评办法》（附件5）每半年组织一次保安服务满意率测评。乙方承诺的保安服务满意度为85%,若没有达到该满意度，每少1%的满意度，需扣取保安服务费壹仟元，从甲方支付乙方的保安服务费中直接扣除。并且保安服务满意度测评结果作为本合同是否解除以及是否续签下一合同年度合同的依据。

2.1乙方必须严格按照表1《保安人员岗位设置、工作班次以及人数安排表》的要求设置保安工作岗位、安排工作班次以及值班人员，每月1日（遇节假日顺延）向甲方保卫处提交岗位人员花名册（含姓名、身份证号码、联系电话、岗位名称等信息）。

2.2人员基本要求：

①保安主管应具有较高的******大学本科以上历。

②保安人员个人素质条件：固定岗，男性，身高必须在165cm以上，女性，身高必须在158cm以上，身体健康，相貌端正，仪表大方，说普通话，语言表达清晰，无传染疾病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，年龄应在18-55岁之间，①50岁以上人员不得超过15%；②45岁至50岁之间人员不得超过30%；③女性至少5人，年龄应在18-50岁之间；④30岁以下人员不低于10%。退伍军人及一年以上保安经历的优先，无犯罪记录；所有队员基本信息、身份证明、无违法犯罪纪录证明报保卫处备案。

******学校的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的沟通能力和处理突发事件能力。受过专门的******消防设施操作员证，其他保安员须执有初级以上保安员证。详细标准参照国家公安部、劳动和社会保障部2006年联合发布的《保安员国家职业标准》

④所聘用人员必须符合《中华人民共和国劳动法》和劳动用工的有关规定及2009年9月28日国务院第82次常务会议通过的《保安服务管理条例》，应以乙方公司名义与所聘用员工签订劳动用工合同。

表1：保安人员岗位设置、工作班次以及人数安排表

按照招标文件要求执行。

（1）落实“以师生为本”的理念，文明礼貌、严谨规范、认真细致履行岗位职责。

（2）依托行业标准，根据甲方管理规定与服务要求，在保卫处指导下，自主运作，落实校园安全保卫制度，制定切实可行的校园保安服务整体方案和应急预案，突发事件反应迅速，现场处置积极稳妥。

（3******学校财产和师生人身不受侵害，维护正常的教学、科研、生活秩序。

（4）全年无责任事故和责任案件发生，师生对校园保安服务满意率在85%以上。

（5******学校与师生的人身和财产安全。

（6）上岗人员仪表整洁，保持岗位卫生整洁。着制式服装，服装由乙方依照甲方视觉形象识别系统的要求进行设计，报甲方审核通过后，由乙方统一配置，费用由乙方自行承担。

（7）依法办事，文明执勤，有险情必出。避免与师生发生争吵，禁止保安出手伤及师生人身安全。

（8）全面、准确做好值班记录。每天做好各大门、办公楼、监控中心和巡逻等岗位人员安排，当天提交安保排班表；

（9）服从甲方保卫处的监督管理，完成保卫处安排的各项规定工作任务：

（10）本合同其他条款设置的质量要求。